CRM
Individualentwicklung
Die Pharmaziegasse hat sich darauf spezialisiert, ihre Kunden durch individuelle Hautpflegeprogramme zu begleiten. Dazu evaluiert der Kunde bzw. die Kundin gemeinsam mit einem sogenannten „Beauty Coach“ die Stärken und Schwächen der eigenen Haut, wodurch eine individuelle Pflegeroutine kreiert werden kann. Der weitere Weg erfolgt in regelmäßigem Austausch zwischen Kunde und Beauty Coach.
Und hier kamen wir ins Spiel: Wir durften ein Portal entwickeln, welches Beauty Coaches und Partner der Pharmaziegasse zur Verwaltung der Kundenbeziehungen verwenden.
Unser Portal unterstützt Beauty Coaches und Partner bei allen möglichen Abläufen, begonnen beim Erfassen von Onboarding-Gesprächen, bis hin zu Erinnerungen, seine Kunden in regelmäßigen Abständen zu kontaktieren und beim Hautpflegeprogramm zu unterstützen. Weiters fassen wir Daten aus verschiedensten externen Systemen zusammen und dienen als zentrale Informationsquelle für jegliche kundenbezogene Angelegenheiten.
Wir entwickeln das System zusammen mit der Pharmaziegasse kontinuierlich weiter, um die Prozesse laufend zu optimieren.
Gerne stehen wir für eine Vorführung oder für Fragen zu Projekten dieser Art jederzeit zur Verfügung.
Europastraße 12
A-9500 Villach
Impressum | Datenschutz | AGB